近日,重庆仲博ETC通过系列举措,扎实推进“我为群众办实事”。一是上线“渝智行”APP民众出行效劳平台,通过不绝优化完善平台功效,为用户提供定制化出行效劳;二是优化刊行系统功效5项,实现ETC线下业务治理效率同比提升11.78%;三是开展业务培训,提升客服人员业务能力和效劳水平,实现有效效劳类投诉量同比下降52.25%;四是为有需求的用户提供上门效劳,先后为交巡警总队、国家电力公司、北碚人民法院等单位共800余车辆提供上门效劳,刊行效劳满意度达97%以上。